青森市のツタヤ浜館店が平成30年2月25日をもって閉店です!

青森市のツタヤ浜館店が閉店します。長い間ありがとうございました。

ツタヤさんは接客態度がgood!

ツタヤ浜館店が閉店

20年以上お世話になったお店が閉店することになると・・・・やはり寂しいですね。なぜ閉店するのかはお店の事情ということになると思うのですが、レンタルだけでは採算がとれないのでしょうか?

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レンタルDVD、文房具、本、ゲームと取り揃えてはおりますが、インターネットでお金さえ払えば動画、本が見られる時代ですし、買いたいものはインターネットが主流・・・・となれば店舗は不要になります。

 

ツタヤさんを出て道路をはさんで向かい側にはGEOさんがあって、ツタヤさんに目的のDVDがレンタル中であればGEOさんを利用していましたが、利用頻度は圧倒的にツタヤさんでした。

 

私がツタヤさんを利用していた理由を挙げるとすれば
@接客態度が良いこと
Aレンタル商品が旧作であっても良品(綺麗)であること
Bレンタル前に商品を全てチェックしてくれる

 

Bについては逆に混雑している時はデメリットになる場合もありますが、最近は混雑する日祝のレンタルは敬遠していましたから、個人的にはそれ程感じませんでした。

 

GEOさんと比較すると、旧作1枚のレンタル料金が税別100円と20円程割高ではありますが、やはり接客態度と商品が綺麗であることが1番です。

 

GEO浜館店さんのここが嫌い!

先日ツタヤさんに目的のDVDがレンタル中でしたのでGEO浜館店さんに行ったのですが、やはりどうしてもツタヤさんの接客態度と比較してしまいます。

 

私を担当した店員さんは男性でしたが、その時の印象は・・・・・
@第一印象で清潔感が感じられません
A言い方がぶっきらぼう
B旧作は傷だらけ

 

安ければいいだろう的な営業ではなく、お客様の目線に立った接客をして欲しいと思いました。また以前から感じていたことですが、GEOさんの旧作は傷が多いです。

 

研磨する気がないのかな?とも思われます。ツタヤさんと同じようにレンタルする前にとは言いませんが、商品のチェックは返却された時点で、傷がある商品は研磨するくらいの気持ちを持って欲しいです。

 

まとめ

ツタヤ浜館店が閉店

ツタヤさんが閉店することは事実であり、今後はGEO浜館店さんを利用することになるのも事実です。青森市内の東側に住んでいる人達もツタヤさんの閉店は残念に思っているはずです。

 

今までツタヤ浜館店を利用していた人が、イトーヨーカドー近くのツタヤ中央店を利用することはちょっと考えにくいです。ポイントがたくさん貯まっている人は別でしょうけど・・・・・。

 

ということで、GEO浜館店さんは今まで以上に集客を見込めるわけですから、今まで以上により良い接客に励んで欲しいと思います。安くてより良い商品を提供して頂けるよう期待しています。

 

そして、ツタヤ浜館店の皆さんありがとうございました!!2月25日まで頑張ってください。

 

⇒ 今後建物は再利用してドラッグストアに変身するようですね。向かいには「ドラッグ アサヒ」があるのに素直に「何で?」と思いました。ハッピードラッグだったかな?

 


 

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